千年古镇开新秀 万载古城展宏图 ---记22C7班三河文旅移动课堂
理论传授与管理实践是MBA学习的一体两面,两者相辅相成,不断提高MBA同学管理水平一直是安工商教学的指导方针之一。2023年10月29日，22C7班同学们在企业战略孙国正老师、市场营销闫安老师和班主任单永强老师带领下，开展了一场寓教于学的精彩移动课堂，走进肥西县三河文旅发展有限公司。
金秋十月，稻花飘香。上午师生一行刚到肥西山南镇，一片一片金灿灿的稻谷就映入眼帘，好似黄金满地，一下子感受到丰收的那种喜悦。
首先参观了中国农村包产到户纪念馆，了解到小井庄作为中国农村包产到户的发源地，拉开了中国农业改革的大幕。在1978年，小井庄人面对百年未遇的大旱，勇闯“禁区”，大胆改革，率先实行“包产到户”，并获前所未有的丰收。显示了小井庄坚定理想、百折不挠的精神，面对贫穷，小井庄人坚决不向国家伸手要钱，而是自身谋变。这无疑激发了农民跨越温饱、奔向小康的奋斗精神，同时也解放和发展了农村生产力。可谓今日美好小井庄，是离不开具有战略眼光的改革人的远见和胆识，正是他们付出和开拓才有了今天的成果，这就是前人栽树，后人乘凉吧！
怀着对前辈们的深深敬意，在这个充满大胆创新，敢为人先的奋斗情怀地方，我们在孙国正教授的引领下在小井庄接待中心二楼会议室开展了本次《战略管理》课程的学习。孙教授从纪念馆里呈现的时间脉络归纳了解组织概貌要点，到总结战略决策时该如何研判环境因素的影响；从肥西三河文旅集团的愿景使命到到公司总体战略制定；从里茨-卡尔顿酒店集中差异化战略到三河文旅旗下的各业务竞争战略制定，孙教授处处展示了战略管理课程的精彩之处，这是我们在平时课堂中完全不同的学习体验。面对孙教授的倾囊相授，我们在对老师的博学叹为观止的同时，也在学海中畅游意兴。在课堂互动环节，同学们纷纷争相发言，让大家对课程的学习意犹未尽。
下午班级结合市场营销课程开展参观交流活动，在参观完三河古镇项目后，在古镇会议室内开展市场营销课堂讨论，刘宁班长首先向我们介绍三河文旅创建的历史和背景，以及公司的组织架构和业务板块。闫安教授针对三河文旅的现况给予了精彩点评，同时发出了灵魂三问：1.三河古镇的核心卖点是什么？为什么？2.古镇新生的魅力在哪里？古和新如何在三河共生？3.如何打造“具有全国知名度”的三河古镇？
同学们也纷纷为三河文旅的发展积极献计献策。班长储洛在发言中说到：15年前曾来过三河古镇,如今旧地重游感受三河今非昔比的变化,同时也建议三河文旅集团构思新的市场营销方案从而留住旅游者,让旅游者从匆匆过客到年年而至的常客,蔡翔和徐宗华等其他同学也积极参与了讨论。大家意见汇总如下：
一是围绕文旅重点要素，提升品牌影响力。制定推广策略，在传统宣传推广的基础教育上，利用小红书、抖音等社交新媒体，发布信息形成互动，提高曝光率和知名度。
二是以客户为中心，满足客户的需求。通过营销的产品、价格、渠道和促销四个要素的相互关系和影响。不断调整和优化产品、价格、渠道和促销策略。在当今竞争激烈的市场环境中，从满足游客的需求为出发点，通过旅游产品、线路打造，进一步提高市场份额和盈利能力。
三是通过市场细分，开发差异化产品。将庞大的旅游市场划分为具有相似需求和特征的细分市场，有效梳理细分市场。针对研学、亲子、家庭、企业多个角度，开发建设研学游基地、微露营基地，打造非遗街区，从“科教”“红色”“军事”“非遗”四要素完成研学产品设计，推出“数字游三河”产品，拓展产品要素搭配，完成“景点+游船、景点+伴手礼、景点+研学课程”等新的旅游产品。
四是突出游客体验，提供一站式优质服务。功能完善游客接待大厅，环境优美的旅游动线，无论是线上票务预订，还是线下旅游咨询、导游讲解、文明引导等，都为游客营造一个安全舒适的旅游环境。
通过闫安老师的实地讲授、企业与同学们相互交流，进一步对培养市场意识、掌握营销策略、提高沟通能力、增强团队协作能力、培养创新思维和提高问题解决能力等方面有了更深入的理解，深刻地体会到了理论与实践相结合的重要性。文旅深融合，古镇新体验，三河古镇正在从“施工图”变成“实景画”，在保护传承和活化利用文化遗产中，让人们真正看得见山、望得见水、记得住乡愁、触摸到历史。
22C7班 吴妍 刘宁 刁馨（文图）
