模拟式教学方式的学习体验 ——周评教授的《管理沟通》课程学习有感
在安徽工商管理学院的一间教室里，一场创新的教学实践正在展开。
这里没有传统的期末考试，取而代之的是由周评教授精心设计的模拟和体验式学习。开学伊始，周老师就给了我们15个管理沟通中的参考选题，以团队方式完成作业。我们组成了一个小团队，管理沟通课程的第9组成员：魏恒、陈江、阮本银、冯烨、苏风娟，有幸成为了这个全新教学模式的实践者之一。
我们团队选择职场中最常见的招聘面试这样一个沟通场景，模拟整个招聘面试过程，体验面试程序和礼仪，感悟沟通的原则和技巧。确定目标任务后，我们一起在群里讨论，通过头脑风暴设计行动步骤，合理分工，有人设计情境、有人负责场地和道具、有人模拟面试考官和应聘者、有人承担拍摄、有人负责视频的剪辑和后期制作，真实地展示我们在课堂上学到的管理沟通的知识。
通过模拟实践、在班级里汇报展示、同学们提问和周评老师的点评，我们体悟到，看似寻常的招聘面试，我们也花费了很多时间思考和设计，我们以为视频展示过程很清楚地表达了我们的意图，结果还有很多地方需要再说明。通过这次模拟活动，促进了我们对管理沟通这门课程学习的反思和总结。
回顾整个活动过程，我们希望和同学们分享在面试过程中哪些容易出现差错的环节，以此精心设计问题和场景；通过展示，和大家分享结构化面试和非结构化面试的差异。视频分享的是行为和动作表演过程，视频播放后，我们感觉依然没有将我们想表达的全部展示，魏恒同学又对视频相关内容做出补充说明。一次模拟活动，我们体验到，老师、同学们的问题让我们感受到双向沟通反馈的重要性，在表演的过程中，语言沟通、形体动作沟通以及语气语调在沟通中各有各的作用和魅力。我们团队的表演也只是班级十多个小组中的一个缩影。这样的教学方式不仅让我们在学习中感到“有趣和刺激”，比如即兴演讲和评价，也让我们对管理沟通这门课的知识学习有了更深入的理解那就是“知易行难”。让我们看到了学习的价值不仅在于考试的成绩，更在于我们每天的生活和工作中能将学习的知识用于行为的改变。
在这里，我们要感谢安徽工商管理学院为我们提供了这样一个独特而宝贵的学习机会。在MBA的课堂上，我们不仅是在学习管理知识，更是在培养一种思维方式，一种对世界的深刻理解、一种思想的碰撞和观念的共享。安徽工商管理学院鼓励老师们创新教学方式，周老师以其深厚的学术素养和魅力，让我们在体验互动学习中收获了丰富的知识和技能。在周评教授的课堂上，我们不仅学习了沟通的理论知识，更重要的是，我们学会了如何在现实生活中运用这些知识。学会了如何有效地倾听她人，如何清晰地表达自己的观点，如何以他人的角度理解问题，以及如何解决各种沟通难题。
《管理沟通》课程不仅让我们学到了知识，更重要的是让我们了解了学习的价值，看到了自己的潜力，并激发了我们的学习兴趣。这是一门值得我们投入时间和精力的课程，也是一门改变我们思维方式和行为方式的课程。
(文/图：22C3 魏 恒)
作者简介：
魏恒，男，安徽合肥人，中共党员，企业人力资源管理师、社会工作师，现任合肥市包河区人力资源市场招聘部部长、省级职业指导大师工作室成员、2022年度合肥市市级、包河区区级企业人力资源管理师技能竞赛一等奖获得者。
