理念决定眼界 创新决定未来——太古可口可乐公司人力资源总监贾真珍的课程感悟
管理学大师彼得?德鲁克说：管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命，其实就是管人理事，完成组织的使命。他同样说到：管理不在于“知”，而在于“行”。作为MBA的学生，学习《人力资源管理》课程非常重要，但更重要的是如何通过学习提高自己的眼界和管理能力。
在20C4班人力资源管理赵静老师的教学中，我们已初步了解和掌握人力资源的概况、战略规划、选育用留的管理细节、实用的人力资源管理工具。学院根据课程大纲的安排，及时为同学们准备了一场“企业家进课堂“”的活动，作为课程实践部分的补充，在理论学习的同时，也与实践做了充分结合，旨在让同学们从“知”到“行”。
2021年10月30日，合肥太古可口可乐公司人力资源总监、学院2000级校友贾真珍，以“外企人力资源管理及创新思路”为主题，来到学院报告厅，给同学们带来了人力资源管理方面精彩课程。活动由王庆军老师主持，人力资源管理赵静老师、张斌老师以及20C2、20C4、20C5班全体同学参加。三个多小时的课程，贾总从人力资源三支柱模式、人力资源管理角色定位、组织创新与人力资源管理三个方面，用实际的案例给同学们做了详细阐述，最后通过与同学们交流互动，把课堂气氛推向了高潮。
同学们来自不同性质的企业或事业单位，也处于不同层面，有高层、管理层和基层，有专业的人力资源管理人士，也有非人力资源管理人员。因而在接触课程后，会有不同认知和不同感悟。但作为MBA的学生，更应该从贾总的管理实践中，认识和学习到相应的管理理念，进而对自己的管理水平有较大的提高，也能借鉴一些优秀做法运用到自己的工作领域。
贾总结合杰克?韦尔奇人力资源管理观点和太古的实际做法，分别解析人力资源三支柱模式（HRCOE、HRBP、HRSSC），COE是人力资源管理的最高层次，主要做人力资源战略、体系框架构建等工作；BP是中间层次，主要是战略措施的主导实施者，协调解决实施过程问题，向上反馈建议等；SSC属于最基层的人力管理工作，包含工资发放、绩效落实、人员招聘等，最贴近员工现场，为员工进行服务。作为MBA的学生，企业的管理者，三支柱模式给了我们很多启发，当下很多企业包括自己新建公司，如何使人力资源管理以战略目标为指引，如何将人力资源管理与其他部门有机融合，如何将程序性工作常态化信息化，最核心的问题恐怕就是没有搭建这三支柱模式，有了战略而忽视了实际操作，或者没有配套公司战略，只是简单的实际操作，导致布局不全面，管理不成系统，进而不能达到预期目标。
人力资源管理在公司角色定位主要有公司策略参与者；聆听者、沟通者、辅导者；公司文化倡导者；员工活动组织者、参与者；员工成长推动者；贾总以“奥斯卡最佳配角”形容人力资源管理者进行开场，分别从不同角度和实际活动分别阐述各种角色的重要性和重点工作内容。作为现代化企业，当前外部环境变化莫测，人员的思维模式也在不断变化，要想做好选育用留人才，企业需要根据自身的内外部环境情况，在人力资源管理方面做到贾总所述的各种角色，或专人负责，或分散负责，总之能达到人尽其用的目的，特别是贾总提到的，通过人力资源管理，形成企业独有的文化。
在人力资源创新管理方面，贾总先抛出“为何创新、何为创新、如何创新”三个尖锐的问题，引起现场学员深思。贾总再以金字塔组织的现象，诸如上下存在隔热层、部门之间存在部门墙等问题，剖析这些问题将严重影响到组织建设和人力资源管理。贾总最后通过变革驱动业务、打破部门墙、跳出小方格、消融隔热层等措施，更是生动地讲解KPI、OKR激励工具，帮助同学建立人力资源创新管理思路。管理学中，人力管理总是最困难的模块，如何结合企业内部人员状况、行业竞争情况，做好人力管理的创新，贾总的讲解无疑是给了我们很多的启发，相信很多同学在自己的企业中有了新的思路，必将会给企业提升到新的层次。
在最后的交流互动环节中， 同学们结合自身企业和工作问题，对企业人才培养模式、员工招聘、部门职能考核、人力成本等问题进行深入互动交流，贾总以幽默的语言，生动的实际经验给到同学们一个满意的答复，也引起现场热烈般掌声，将课堂气氛推向高潮。
贾总的人力资源大餐结束了，许多学员感觉囊中鼓鼓，但不一定完全消化，很多同学也表示在后期的课程中和企业实际的管理中，逐渐消化，做到学以致用。最后感谢学姐，感谢学院，也期待有更多类似的课程，让我们学以致用、共享交流、协同提高！
